Obchodné podmienky

Cena a rozsah sú vždy písomne vopred — v ponuke alebo e-mailom. Zmluva vzniká potvrdením ponuky z vašej strany a pripísaním prvej platby.

Dopyt z formulára nie je objednávka. Je to nezáväzný podklad, na základe ktorého vám do 24 hodín pošleme audit a ponuku.

Ceny na webe sú uvedené s DPH aj bez DPH. Fakturujeme ako platiteľ DPH so sadzbou platnou v deň vystavenia faktúry.

Rozsah a cenu potvrdíme písomne pred začatím prác a cena sa potom nemení. Fakturujeme po odovzdaní diela so splatnosťou 14 dní. Pri mesačnej správe platíte vopred k 1. dňu mesiaca.

Reklamný rozpočet na Meta a Google platíte priamo zo svojho účtu. Nie je súčasťou našej ceny a my s ním nemanipulujeme.

Zľavy z akcie Black Friday platia na objednávky potvrdené do 30. 11. 2026 alebo do vyčerpania kapacity — podľa toho, čo nastane skôr. Rozhoduje dátum potvrdenia objednávky, nie dátum začatia prác.

Akciová cena sa po skončení akcie nemení: zostáva cenou dohodnutou v zmluve. Zmena sa týka len objednávok potvrdených po 30. 11. 2026.

Akciovú cenu nemožno kombinovať s inými zľavami ani uplatniť na už rozbehnuté projekty.

Termíny sú pevné a držíme ich: jednoduchý web do 24–48 hodín, viacstránkový web a základný e-shop do 2–5 dní, E-shop Profi do 7–10 dní, audit, Google profil firmy a ostatné služby do 2–5 dní.

Termín sa počíta od potvrdenia rozsahu a dodania podkladov (texty, fotky, prístupy). Ak podklady dodáte neskôr, posúva sa o dobu ich dodania — nie preto, že by sme nestíhali.

Doména, hosting, Meta Business a Google účet sú vždy na vaše meno. Vy ste vlastník, my máme prístup potrebný na prácu.

Web, ktorý pre vás vytvoríme, sa po zaplatení stáva vaším — zdrojový kód aj obsah. Nástroje a postupy, ktoré používame (šablóny, knižnice, interné skripty), zostávajú naše. To nijako neobmedzuje používanie hotového webu.

Vyhradzujeme si právo uviesť hotový projekt v portfóliu. Ak to nechcete, napíšte nám a nebudeme.

Do webu nezasahujete, a ani nemusíte. Všetky úpravy robíme my: texty, fotky, ceny, kontakty, otváracie hodiny aj nové sekcie. Napíšete, čo zmeniť, a my to urobíme.

Mesačná starostlivosť o web je 19,99 € s DPH (16,25 € bez DPH) za mesiac a zahŕňa bežné úpravy a drobné nové sekcie. Bez nej riešime len chyby, na ktoré sa vzťahuje záruka.

Nové podstránky a nové funkcie sú samostatná objednávka, ktorú naceníme vopred.

Spotrebiteľ (neplatí pre firmy) má pri zmluve uzavretej na diaľku právo odstúpiť do 14 dní od uzavretia zmluvy bez udania dôvodu. Ak sme na základe výslovnej žiadosti už začali pracovať, zaplatíte pomernú časť za skutočne odvedenú prácu.

Podnikateľ môže odstúpiť podľa podmienok v potvrdenej ponuke. V oboch prípadoch zaplatíte len reálne odvedenú prácu.

Odstúpenie pošlite e-mailom na [email protected]. Vrátime vám platbu do 14 dní od doručenia odstúpenia.

Postup pri reklamácii je na stránke Reklamácie. Reklamáciu vybavíme bez zbytočného odkladu, najneskôr do 30 dní od jej uplatnenia — inak máte právo od zmluvy odstúpiť.

Záruka na dodané dielo je 24 mesiacov. Nevzťahuje sa na zásahy tretích strán do kódu, na výpadky hostingových služieb tretích strán a na služby, ktoré si platíte priamo (doména, Shoptet, reklamný rozpočet).

Snažíme sa všetko vyriešiť dohodou. Ak sa nedohodneme, spotrebiteľ má právo obrátiť sa na subjekt alternatívneho riešenia sporov: Slovenská obchodná inšpekcia, P. O. BOX 29, 810 01 Bratislava 15, www.soi.sk (pre zákazníkov z ČR: Česká obchodní inspekce, www.coi.cz).

Návrh na mimosúdne riešenie sporu podľa zákona č. 391/2015 Z. z. môžete podať aj nám; do 15 dní od doručenia sa k nemu vyjadríme.

Platí právo Slovenskej republiky. Spory rozhoduje súd podľa sídla firmy v Prešove — právo spotrebiteľa podať žalobu aj u súdu v mieste svojho bydliska tým nie je dotknuté.

Podmienky môžeme meniť; pre vás platí znenie platné v deň objednávky. Ak je niektoré ustanovenie neplatné, ostatné platia ďalej.

Tieto podmienky sú účinné od 1. 11. 2026.